الشروط والأحكام — موقع سُمو

مرحبًا بكم في سُمو، علامة قطرية تأسست عام 2025 يرجى قراءة الشروط التالية قبل إتمام أي عملية شراء من موقعنا الإلكتروني باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

● المنتجات

جميع منتجات سُمو تُقدَّم بتصاميم مختارة بعناية وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة قليلًا عن الصور المعروضة بسبب اختلاف الإضاءة أو الطباعة، وجميع المنتجات تُنفّذ بجودة عالية وتغليف أنيق يعكس هوية سُمو

● الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع الإلكتروني أو اختيار الدفع عند الاستلام نقبل وسائل الدفع التالية: الدفع الإلكتروني والدفع نقدًا عند الاستلام داخل قطر فقط الأسعار لا تشمل رسوم التوصيل، وتُضاف رسوم الشحن حسب المنطقة داخل قطر

● الشحن والتوصيل

يتم التوصيل داخل دولة قطر فقط مدة التوصيل عادة من يومين إلى خمسة أيام عمل للطلبات الجاهزة أما الطلبات الخاصة أو المصممة بشكل مخصص فقد تستغرق من أسبوع إلى أكثر حسب طبيعة العمل والتصميم رسوم التوصيل تختلف حسب موقع العميل داخل قطر سُمو غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات التوصيل، ولكننا نحرص على المتابعة حتى استلام الطلب

● سياسة الإلغاء

لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده أو إتمام عملية الدفع يُرجى التأكد من تفاصيل الطلب قبل الإرسال

● الاستبدال والاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات المصممة والمطبوعة حسب الاختيار، لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال بعد تأكيد الطلب إلا في حال وجود عيب مصنعي واضح في حال وجود مشكلة، يُرجى التواصل معنا خلال أربعٍ وعشرين ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صورة توضح العيب أو الخطأ

● حقوق الملكية الفكرية

جميع التصاميم والأفكار والصور والعبارات الموجودة على موقع سُمو تعبّر عن ذوق وهوية العلامة التجارية بعض التصاميم أو الأفكار قد تكون مستوحاة من مصادر عامة مثل Pinterest أو TikTok لكنها تُنفّذ حصريًا بطريقتنا الخاصة وبأسلوب سُمو الفريد يُمنع نسخ المحتوى أو استخدامه تجاريًا دون إذن مسبق من إدارة سُمو

● التعديلات والتحديثات

تحتفظ سُمو بحق تعديل الشروط والأحكام أو تحديثها في أي وقت سيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقةً على الشروط بعد تحديثها

آخر تحديث: أكتوبر © 2025 سُمو — علامة قطرية تأسست عام 2025 صُنع بفخر في قطر